Tujuan halaman ini
Halaman dukungan menjelaskan cara memakai Ex-nes: Cash Close, batasan yang perlu Anda ketahui, dan cara menghubungi pengembang. Aplikasi bekerja sepenuhnya di perangkat Anda; tidak ada portal akun atau tiket otomatis di situs ini.
Untuk siapa aplikasi ini
Aplikasi ditujukan untuk pemilik atau penjaga toko kecil yang perlu mencatat arus kas tunai selama sif, menghitung uang di laci saat penutupan, membandingkan dengan catatan, menyiapkan pecahan untuk sif berikutnya, dan menyimpan riwayat penutupan untuk dicari atau disalin nanti.
Alur kerja singkat
- Mulai sif: pilih mata uang, masukkan kas awal (per pecahan atau total).
- Selama sif: tambah, ubah, atau hapus operasi tunai sebelum penutupan.
- Hitung kas: isi cacah per nominal; bandingkan saldo aktual dengan saldo menurut catatan.
- Jika perlu, lakukan hitungan kedua; aplikasi menampilkan perubahan cacah, bukan tebakan penyebab selisih.
- Atur target pecahan berikutnya, tinjau kekurangan, konfirmasi uang yang disimpan dan diambil.
- Tutup sif: jika ada selisih, tuliskan penjelasan; snapshot tersimpan di Riwayat.
Draft sif disimpan otomatis saat Anda menutup aplikasi; data tidak memerlukan internet.
Pertanyaan umum
Apakah aplikasi memerlukan akun? Tidak. Semua data ada di perangkat.
Apakah aplikasi memverifikasi uang fisik? Tidak. Angka berasal dari input manual Anda; aplikasi tidak memindai atau mengenali lembaran uang.
Bagaimana selisih ditangani? Aplikasi menampilkan selisih bertanda antara saldo catatan dan hasil hitung. Penjelasan wajib Anda tulis jika selisih tidak nol; aplikasi tidak menebak alasannya.
Apakah rencana pecahan menambah uang? Tidak. Rencana hanya membagikan uang yang tersedia; nominal yang kurang ditampilkan sebagai kekurangan, bukan dibuat-buat.
Data demonstrasi IDR? Hanya dimuat jika Anda memilihnya; tidak muncul pada peluncuran normal dan tidak menimpa data existing.
Bagaimana menghapus semua data? Gunakan tindakan hapus seluruh data lokal di pengaturan terintegrasi aplikasi dan konfirmasi. Ini menghapus riwayat penutupan dan draft di perangkat tersebut.
Apakah ada pembelian dalam aplikasi? Menurut cakupan produk saat ini, tidak ada langganan atau pembelian dalam aplikasi yang dioperasikan oleh fitur Aplikasi.
Masalah teknis
Jika angka tampak tidak sesuai, periksa kembali operasi sif, mata uang yang dipilih (satu mata uang per sif), dan cacah pecahan. Pastikan Anda membedakan saldo rekonsiliasi sebelum pembagian dengan pecahan terkonfirmasi setelah pembagian—keduanya sengaja dipisahkan dalam alur penutupan.
Untuk bug atau saran perbaikan, kirim email dengan deskripsi langkah yang Anda lakukan, versi iOS, dan cuplikan layar bila memungkinkan. Kami tidak menjamin waktu respons tertentu, tetapi akan membaca pesan melalui alamat di bawah.
Dokumen terkait
Kebijakan Privasi — data lokal, penghapusan, dan praktik yang tidak kami lakukan.
Syarat Penggunaan — lisensi, batasan produk, dan tanggung jawab pengguna.
Email dukungan
Hubungi Ayu Puspita untuk pertanyaan produk, privasi, atau syarat:
Gunakan subjek yang jelas, misalnya "Ex-nes: Cash Close — pertanyaan penutupan sif". Halaman ini tidak memuat formulir pengiriman; email langsung adalah saluran dukungan yang tersedia.